Ergonomia e Comportamento Humano: O Risco Invisível nas Empresas

A importância da ergonomia além da conformidade

Tatiane Oliveira

Por Tatiane Oliveira

16 Outubro 2025

A importância da ergonomia além da conformidade


Quando se fala em ergonomia, muitos ainda pensam apenas em cadeiras confortáveis ou mesas reguláveis. Porém, a ergonomia vai muito além disso: trata-se de adaptar o trabalho ao ser humano, prevenindo doenças, reduzindo riscos e promovendo produtividade.

Ignorar a ergonomia significa expor a empresa a um risco invisível — aquele que não aparece imediatamente, mas que compromete a saúde dos colaboradores, gera custos ocultos e prejudica os resultados no médio e longo prazo.


O risco invisível da não implementação


Entre os principais impactos de uma gestão que não considera a ergonomia, destacam-se:

- Problemas físicos: distúrbios osteomusculares, fadiga e absenteísmo.

- Questões psicossociais: estresse, esgotamento e alta rotatividade.

- Prejuízos financeiros: passivos trabalhistas, queda de produtividade e perda de competitividade.

Esses riscos não se tornam visíveis de imediato, mas seus efeitos a longo prazo podem comprometer seriamente a sustentabilidade do negócio.


Ergonomia e comportamento humano: uma integração necessária


Mais do que adaptar o espaço físico, é preciso compreender como o comportamento humano influencia a forma como cada colaborador realiza suas atividades. Perfis diferentes reagem de maneiras distintas às mesmas tarefas, o que impacta diretamente na disposição, engajamento e performance.

Quando a ergonomia é associada à análise de comportamento, gestores conseguem não apenas reduzir riscos, mas também identificar pontos de melhoria que elevam a produtividade e fortalecem a cultura organizacional.


O papel estratégico das lideranças


Líderes e gestores têm papel fundamental nesse processo. Ao compreenderem a ergonomia como uma estratégia de gestão, eles conseguem:

- Antecipar e prevenir problemas de saúde ocupacional;

- Desenvolver equipes mais adaptáveis e engajadas;

- Reduzir custos invisíveis relacionados a afastamentos e rotatividade;

- Fortalecer a retenção de talentos.

Assim, a ergonomia deixa de ser apenas uma exigência legal e se torna uma ferramenta estratégica para resultados de longo prazo.


Normas técnicas como base da prática


A aplicação da ergonomia conta com respaldo em normas nacionais e internacionais, como:

- NBR ISO 6385:2016 – princípios ergonômicos em sistemas de trabalho;

- ISO 11226:2000 – avaliação de posturas de trabalho;

- ISO 11228 – manuseio manual de cargas;

- ISO 9241 – ergonomia da interação humano-sistema;

- NBR 9050 – acessibilidade;

- NR-17 e NR-1 – regulamentações brasileiras sobre ergonomia e gerenciamento de riscos.

Essas referências demonstram que a ergonomia não é mera adequação de mobiliário, mas uma ciência com embasamento técnico e normativo.


Conclusão


O risco invisível da não implementação da ergonomia pode custar caro para as empresas. Integrar práticas ergonômicas com a compreensão do comportamento humano é uma forma de prevenir adoecimento, reduzir custos e potencializar os resultados.

Investir em ergonomia é investir em pessoas — e em um futuro mais saudável e produtivo para toda a organização.


Referências

ABNT. NBR ISO 6385:2016 – Princípios ergonômicos na concepção de sistemas de trabalho.

ABNT. NBR 9050:2020 – Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos.

BRASIL. Norma Regulamentadora nº 17 – Ergonomia.

BRASIL. Norma Regulamentadora nº 1 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais.

DUL, J.; WEERDMEESTER, B. Ergonomia Prática. 3. ed. São Paulo: Blücher, 2012.

IIDA, I. Ergonomia: Projeto e Produção. 3. ed. São Paulo: Blücher, 2016.

ISO 11226:2000 – Ergonomics – Evaluation of static working postures.

ISO 11228-1/2/3 – Ergonomics – Manual handling.

ISO 9241:2010 – Ergonomics of human-system interaction.


Artigo produzido pelo Ergonomista Tatiane Oliveira. Para mais conteúdos, acompanhe os blogs da Reliza.


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